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当“狼来了”变成真呼救

时间:2026-03-12 15:04:28 来源: 点击:

城市沉睡的时刻,总有一束光,为生命而亮。

3月9日凌晨4时52分,当大多数人还在梦乡,市医疗急救指挥中心的电话铃声骤然响起。听筒里,只有一声急切又微弱的“啊啊啊”……这通电话,成为了一场跨越46分钟、牵动多方力量的生命救援的起点。

电话那头,是一个再熟悉不过的号码——2025年曾静默拨打急救电话206次,2026年至今又来电71次。此前,它总是无声挂断;但这一次,声音在挣扎。

调度员赵阳阳敏锐地捕捉到了这丝异常:莫非是脑血栓导致无法言语?然而,短短21秒,电话匆匆挂断。调度员没有丝毫犹豫,连续回拨8次却始终占线……

调度员没有停止寻找,迅速调取历史录音,在2025年2月的一段模糊录音中,从临淄口音里捕捉到了关键碎片:稷下街道办,自行去齐都医院……

5时01分,报警人再次来电。调度员耐着性子,一句句询问:“是在临淄区吗?是稷下街道办**村吗?……”回应依旧只有模糊的“啊啊啊”。老人只说出一句:“自己脑血栓了”,电话便再次断线!

为了抢回黄金救援时间,调度员赵阳阳立即联动110指挥中心,同时查询该患者的曾经就医记录。凭借过往的历史定位信息,调度员将报警位置锁定在某个小区。

急救车迅速出诊,并继续尝试电话联系患者;调度员则迅速与临淄分局、稷下街道办事处、村书记进行联系,一条医、警、政、村四方联动的生命通道,迅速织就!5时29分,齐都医院终于联系上患者,并确认了位置。

5时38分,救援人员成功找到老人!这位68岁的老人已多日纳差、腹胀。在多方接力下,他被安全接收入院。

从4时52分到5时38分,近一个小时的坚守与奔波:调度员打出43通电话,在蛛丝马迹中锁定方位;齐都医院闻令出征,在生死时速中争分压秒,用专业与坚守奔赴生命之约;110民警、街道干部、村书记积极响应,用责任与担当筑牢防线。

这并非孤例。在日常工作中,调度员面对大量的无效、误拨或骚扰电话,但她们始终保持着“把每一次异常都当生命信号”的职业敏感,让每一次呼救都不被辜负,每一份生命重托都全力守护。

当城市仍在沉睡,正是这些不为人知的坚守,让每一个微弱的呼救都能被听到,被守护……

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