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方寸调度台,守护一座城—— 淄博 120 调度员的 “无声守岁”

时间:2026-02-25 09:45:00 来源: 点击:

春节的热闹属于团圆,而他们的坚守属于责任!

当丙午马年的春晚旋律响彻千家万户,当团圆的笑声萦绕淄博的街头巷尾,市医疗急救指挥中心的调度员们在方寸坐席上,用24 小时的坚守,完成了一场又一场与时间的赛跑。

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这个春节,对淄博120来说,是一场硬仗。人员紧张的情况下,调度员们连轴值守,数据见证着他们的付出:2026年春节假日期间共受理呼救电话5873次,同比上升4.67%;急救出车2320车次,同比上升5.74 %;救治伤病人2184人次,同比上升6.48 %。每一个数字背后,都是一次生命的托付,都是调度员们不敢有丝毫懈怠的坚守。这个春节,多起哽噎突发事件的成功处置,彰显了他们“隔空救命”的专业实力。2月16日,博山一位80岁老人吃炸肉时突发哽噎,家属慌乱中拨通120。调度员一边安抚情绪,一边精准下达派车指令,同步指导现场进行急救,为市第一医院医护人员到场赢得了关键时间。这样的惊险时刻,在假期里接连上演。节日期间共接报哽噎类呼救19起,需要调度员电话指导急救并成功的5起,其余均安全送医。期间还成功指导救治了一例心脏骤停患者。调度员们用专业的指导、精准的调度,让“生命热线”真正成为了“希望热线”。

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指挥中心领导班子带班值守,始终与一线并肩同行,除夕夜更亲临调度值守现场,与调度员们同吃年夜饭、共守平安夜。暖心的叮嘱与贴心的关怀,化作冬日里的融融暖流,为坚守岗位的工作人员注入了满满的前行力量。他们中,有人爽约了与孩子的温馨约定,有人错过与家人的团圆相聚,但每当听到患者转危为安的消息,所有的疲惫便都化作了满心的欣慰。

春节假期落幕,中心于2月24日开展“开工第一课”安全生产培训,以学促干筑牢急救调度安全防线。晨光熹微,新的工作已然开启,这些“无声的守岁人”依旧坚守在调度台前,用指尖的跳动、坚定的声音,继续守护着淄博这座城市的平安与祥和,成为春日里最温暖的底色。


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