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调度员手记:一次未被看见的生命接力

时间:2025-06-16 09:40:12 来源: 点击:

6月7日晚,市医疗急救指挥中心再次上演了一场惊心动魄的生命救援。

“我奶奶呼吸困难…”

调度员张群受理的呼救电话那端传来一名男子急促而慌乱的声音,她迅速安抚对方情绪,详细询问病情,同时快速定位地址,立即调度最近的救护车前往。

“她有意识吗?”

“没有”

“她胸部有起伏吗?”

“没有胸部起伏了,十几秒二十几秒有一次呼吸”。

张群果断指导男子为病人实施心肺复苏术,“手机打到免提,我来教你怎么做心肺复苏。让患者平躺在地上,头偏向一侧,把您一只手掌根部放在患者两乳头连线的中点,另一只手压在这只手的手背上,垂直用力向下按压,按压深度至少5厘米,每秒按压两次,两次按压让她的胸部完全回弹……”

时间一分一秒的过去,呼救电话那头的男子紧张地按照张群的指导操作直到医护人员接手。截止发稿前,病人复苏成功。

据中心数据显示,市医疗急救指挥中心调度员已成功指导132例急危重症病人,涵盖心脏骤停、气道梗阻、孕产妇分娩等急症类型。通过科学规范的调度流程和专业的急救指导,调度员们成为了连接患者与医疗资源的生命桥梁,为急危重症患者争取到了宝贵的救治时间。中心也在此呼吁,要树立急救意识掌握几项必备急救技能,关键时刻能守护家人!

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