淄博市院前急救网络是2000年市委市政府为民办的十二件实事之一,2001年4月18日开通运行,由市医疗急救指挥中心和依托医院急诊科设置的57处急救站点组成,是全省第一个覆盖全市所有区县、城乡统一指挥调度的地市。作为全市院前急救工作的“大脑”,市医疗急救指挥中心按照市委市政府和市卫生健康委的工作要求,不断加强急救服务能力建设,在日常急救服务保障、急救网络建设、急救技能培训、信息化建设等方面达到国内领先、省内一流水平。先后荣获全市卫生系统“三好一满意”十佳服务品牌、“感动淄博”年度人物、青银高速重大事故处置工作先进单位(获集体二等功)、市委首批时代先锋岗...
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支部书记、主 任:耿玲
支部委员、副主任:袁海
医疗急救指挥中心设五个职能科室
机构职能:接受卫生行政部门委托,指挥、调度本行政区域内医院的急救资源,开展伤病员的现场急救、转运和危重病人途中监护,承担对民众普及急救知识和技能的培训工作。
5月12日上午,市卫生健康委党组书记、主任,市中医药管理局局长,市疾病预防控制局局长郑元水到市医疗急救指挥中心调研指导我市院前医疗急救工作,市卫生健康委副主任、二级调研员
3月27日上午,市医疗急救指挥中心举办“四个一”系列活动——“每月一学”第3期。培训会邀请张店区文明办精神文明建设科科长刘航辰作文明单位创建专题讲座。培训会上,刘航辰
为引导青年干部充分认识强化理论武装的深远意义,不断提升学习的自觉性和主动性。4月22日上午,市医疗急救指挥中心创新方式方法,组织单位的青年理论学习小组代表参加理论学习中
为进一步提升指挥调度人员的综合业务素养,加强对院前急救服务能力了解,营造全员持续学习的良好氛围,市医疗急救指挥中心于4月24日继续开展“每月一讲”活动。调度科高梦秋针对
近日,淄博市医疗急救指挥中心接到两起危急情形下的报警,在调度员的细心指导下、在患者家属的积极配合以及医务人员的全力救治,在大家的共同努力和无缝衔接下,挽救了患者的生命,更
4月13日上午,傅家镇中心幼儿园主动对接市医疗急救指挥中心,组织幼儿园老师参加第23期“120”急救开放日活动,增强老师们的急救意识和应急处理能力。活动中,幼儿老师学习掌握了急
3月22日上午,市医疗急救指挥中心举办“四个一”系列活动——“每月一讲”第4讲。特别邀请市中心医院产科副主任杨秀芝主任医师、护士长张婷副主任护师作关于“产房哪些事、
3月30日上午,淄博市医疗急救指挥中心青年理论学习小组跟随中心来到淄博市革命烈士陵园开展清明祭扫活动。他们参观烈士事迹纪念馆,聆听马耀南等革命烈士们的感人事迹,观看弥足
《楚辞·招魂》有云:“朕幼清以廉洁兮,身服义尔未沫。”意思是:我年幼时秉持清廉的德行,献身于道义而不稍微减轻。《楚辞·卜居》又曰:“宁廉洁正直,以自清乎?”意思是:廉洁正直,使自
淄博市医疗急救指挥中心青年理论学习小组成立于2022年11月,成立初衷为学习贯彻党的二十大精神,深化青年理论学习提升工程。理论小组成立之初,指挥中心党支部书记陈进国就多次强
2024年4月16日11时50分,淄博市医疗急救指挥中心接到一起紧急呼救电话:“太河镇某村一位年近八旬的老人在家中被烧伤,情况很严重,需立即救治。”调度员徐琳琳获取信息后第一时间
2024年淄博市医疗急救指挥中心预算公开文件.pdf
【吕伟华 讯】根据市卫计委《关于在全市卫生计生系统开展“健康服务月”活动的通知【淄卫办字(2018)263号】要求,市医疗急救指挥中心于下半年11月17日—12月16日和上半年5月19
“这次来淄博旅游,是你们淄博的“120”让我更加感受到了淄博速度、淄博服务、淄博效率!”一位清明小长假来淄博旅游的外地游客,在接受市医疗急救指挥中心回访时说。4月4日22时
2019年市医疗急救指挥中心面向社会公开招聘两名全额事业编制工作人员(一名计算机网络工程人员,一名护理专业调度人员),9月11日开始报名。报名工作采取统一时间网上报名、网上初
【杨彦茹 讯】8月23日上午,淄博市暨张店区科技活动周启动仪式在齐盛湖公园南广场举行,这次启动仪式活动旨在大力弘扬科学精神,普及科学防疫知识,义诊是此次科技周活动之一。市医
【袁海 讯】文明的目的是“尊重生命,爱护生命”。我们趋向文明,提倡文明,核心是为了生命。文明创建,利在长远,作为人民生命健康的“保护神”----120急救,扛起了“文明创建”的旗帜
李文凤说起城市120接线员,很多人都认为这是一项简单的工作。但淄博市技术能手、淄博市医疗急救指挥中心急救指挥调度班班长吕文梅却用她“从事指挥调度工作15年共接警20多万
中心各科室:
为激励我中心党员干部转变作风、提高效能、服务发展,现就我中心深化时代先锋创建工作,制定如下方案:
一、实施范围
中心各科室,突出指挥调度的窗口作用和行政后勤的服务保障作用。
二、实施内容
1、开展“亮身份、亮职责、亮形象”活动。
党员工作日期间佩带党徽,亮明党员身份,调度一线党员在日常指挥调度和突发事件应对中带头文明用语,规范接警,反应高效。
2、营造良好氛围。
接警一句文明用语:指挥调度人员接警使用规范文明用语,使群众切实感受到关心温暖;
门厅一条标语:各电子屏动态显示屏有体现时代先锋的宣传标语;
微信网站专题宣传:利用微信、网站等及时宣传“两学一做”学习教育常态化制度化工作和时代先锋创建情况;
单位一个意见箱:在单位显要位置摆设意见箱,注明责任人,监督电话。
3、落实品牌理念和服务规范。
将“你把生命托付我,我把温暖送给你”作为承诺的主要内容。按照“八确认”做好指挥调度规范流程,确保接、处警快捷、安全、高效。
4、实施服务事项公开。
各科室和指挥调度大厅公开职责权限、工作流程,急救车内公开统一收费标准,打造工作高效、服务规范、办事透明的急救服务。
5、开展“三懂三会”活动。
要做到“三懂三会”,即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧,会消除误解、会解释法规、会主动服务。对报警群众做到文明用语,语调柔和,沟通顺畅。
6、推行“急在分秒之间,救在生命边缘”全天候服务。
时刻保持值班在位,专线畅通。
7、创建标准化服务窗口。
开展急救中心标准化体系建设,党员干要带头“写你所做,做你所写”,使工作规范固定成标准体系,做到用标准化促工作规范化,用规范化促行业优化。
8、开展先锋岗、先锋标兵评比活动。
深化两学一做“时代先锋”建设,以指挥调度服务为重点,开展先锋岗,先锋标兵评比活动,选树典型,示范带动,用作风转变促服务优化。
三、有关要求
一是完善工作机制,明确创建目标。对照上述8条要求,结合急救中心职能和党员岗位实际,明确具体标准,细化工作措施,保证创建工作顺利开展。
二是加强宣传引导,营造浓厚氛围。要充分运用报刊、广播、电视以及微博、微信等宣传载体,营造创建时代先锋的浓厚氛围,以创建工作的深入开展来提升服务质量和水平。
三是严格创建标准,强化督导检查。不折不扣地全面落实创建工作有关内容,加强对创建工作的督查指导,掌握工作进展,定期分析研究,及时解决问题,推动创建工作扎实开展。
淄博市医疗急救指挥中心“两学一做”
学习教育工作领导小组办公室
2017年8月21日
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