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以声为援:调度员的急救奇迹

时间:2025-03-20 08:56:48 来源: 点击:34

16日上午11时58分,临淄一位老人吃饭时发生了哽噎,调度员高梦秋快速问清地址立即调派救护车出诊。“他能说话吗?”“不能了,看着快不行了”报警人焦急的回答到。高梦秋立即指导呼救人“让病人平躺,头偏向一侧并拿掉身下柔软的坐垫......”“他没有呼吸了”,原本计划对病人实施海姆立克急救法的调度员敏锐的意识到病人病情迅速恶化,在确认病人无意识无呼吸后立即对病人进行心肺复苏指导:“你跪在他身边,把你的一只手掌根部放在他胸部中央的胸骨上,也就是两乳头连线的正中间,另一只手掌压在这只手的手背上,保持手肘伸直,用手掌根部快速用力向下按压至少5厘米,1234,1234......”高梦秋一直保持通话耐心指导“要坚持做,直到救护车到达,不要放弃,这会对他有帮助”,此时救护车也很快到达现场,随后将病人接入院进一步救治,据医务人员反馈病人恢复心跳!

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前不久,张店一花园酒店内也发生了一起哽噎事件,出生仅7天的新生儿呛奶,情况危急,家长紧急拨打120电话求助。调度员徐琳琳迅速调派救护车后立即指导家属进行连续的5次背部扣击和胸部冲击,她紧密关注着婴儿的状态并告知家长一旦孩子没有反应须立即进行心肺复苏,她的声音清晰而坚定,每一个指令都准确到位,在家长和调度员的不懈努力下,孩子逐渐有了气息,大家悬着的心终于放松下来。

这两次的不间断电话指导,不仅仅挽救了宝贵的生命,更是挽救了幸福的家庭。我们深知,每一次成功的急救指导,都是对我们工作最大的鞭策和肯定。我们也将用更高的职业素养、更扎实的急救知识、更丰富的调度经验,为守护生命的每一道防线全力以赴。


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