行舟(第12急救站)

时间:2019-12-13 13:59:46 来源: 点击:

【赵金潇 讯】深夜的时钟已经指向了凌晨一点,世界开始寂静,但有一个地方,却与整个世界格格不入,痛苦地叫喊声、急切地询问声、耐心的解答安慰声、各种仪器设备的报警声,这,就是医院的急诊科。

很幸运,我,就是急诊科一名普通的男护。

两年的工作经历,让我见了太多的生死离别,看了无数的悲欢离合。感叹人生如海里行舟,总有起起落落,生命像行云流水,总会变化无常。

曾有很多人问我直面生死怕过么,我毫不犹豫地说怕!怎么会不怕,可时间长了,这种惧怕慢慢转变为我对每一个生命的敬畏和尊重,他们的生命或长或短,或璀璨或平淡,无论如何,他们都曾经努力地生活过,也欢喜悲伤过,只要细心去倾听,去接触,便会发现这里有一部人生的宝典,向我们讲述着各种生活的真谛和生命的意义。

现实的急诊科并不像电视剧里那般美好,并不是每一次努力都会有回报,也并不是每一次奋力抢救都能换来圆满结局。前些日子,一名两岁的男孩因异物卡喉导致心脏呼吸骤停,我们立即奋力抢救,解除异物梗阻,交替胸外按压,气管插管,持续人工通气……但最终也未能挽回他幼小的生命。我目睹了孩子母亲几次哭到晕厥,父亲被极度的意外惊愕到失语;我也见证了医生对家属宣布孩子失去了生命体征,再抢救已于事无补的时刻。

初为人父的我泪水已经止不住地往外流,双手止不住地颤抖。就在那一天,我的妻子刚刚生产,全家人都在为新生命的降临欢喜不已,却也有人因为失去了孩子悲痛万分,感慨颇多却也无能为力。低头看了看表,已是早上十点,连续工作了17个小时,我拖着疲惫的身体驱车回家,心里只有一个愿望:看看她们母子。她们还好么?愿她们一生平安!

急诊科的工作让自己成长了很多,稚嫩少了一份,成熟与稳重多了一份,使我感叹到在临床上不仅要谨言慎行,还要有灵活善变的应对能力。语言确实是一门艺术,它既是矛盾与冲突的导火索,又是平息战火的武器。我很感谢带我的老师,从细节抓住我的缺点,指导与讲解,使我蜕变。正是因为我的老师教会我如何注意自己言语表达,我才懂得如何运用语言的技巧,避免和淡化医患矛盾。

在实际工作中,可能不经意间你的话语就会成为矛盾的源头,或许一个简单的称呼会使我们之间的关系更近一步,当做完一项操作需要患者家属帮忙时,语言沟通可以从“家属,你怎么怎么样”变通为“叔叔”“阿姨”等贴心的称呼,使语言不再冷冰冰的,一点温度都没有。可能这是一件很小的事,小到可能你都没有去在意它,但我们的优质护理就是通过这样微不足道的小事体现的,也正是无数这样的小事会让患者有个更好的就医体验。

话每个人都会说,可是方式和语气不同,效果也就相差甚远,它既可以变得华丽,也可以变得尖锐。如何表达、怎样沟通是一门技巧,它可以使病人从不信任到相信你,进而去配合、支持你工作。不久前,我曾遇到一位这样的病人,可能在你的心中定义为“不大好对付”,第一次操作接触她时,她就会给你进行语言的打击,“昨天哪个哪个护士给我打了两针都打鼓,我针不好打,你不行就找谁谁打……”对于这种病人,有效的沟通显得尤为重要,首先我们自己内心一定先不要打退堂鼓,必须充满自信,然后就是安慰患者情绪,鼓励患者表达,并从患者的角度给予及时安抚,同时要让她对我们的技术充满信心,能够配合我们操作。而我们必须要用自己熟练与精湛的技术使患者所信服,只有这样,才能让患者满意。

其实,人人在家可能都是父母的掌中宝、家里的顶梁柱,可是穿上这身绿装,所有的付出和所受的委屈都变成一种心安理得!人生如行舟,起落总有时,要记得每个在你生命中出现的人都不是偶然,或许一句“谢谢”要比埋怨来的更实在!

最后,我以最诚挚的敬意把最美好的祝福送与临床一线的同事们:“天使行舟,幸福一路相伴”!


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