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新年献礼!电话指导成功99例!

时间:2025-01-02 09:14:34 来源: 点击:

12月29日晚,市医疗急救指挥中心调度员聂爱婷接到沂源县某小区的报警:家里老人吃饭时噎食,情况危急。凭借多年调度工作经验,她马上意识到老人可能出现了气道异物梗阻。分秒必争!聂爱婷快速采集信息,调派最近的救护车赶往现场,同时电话指导家属:“站在他身后环抱着他,一只手摸着她的肚脐,另一只手握空心拳放在肚脐上二横指上,再用另一只手包住握拳的手,向上向后快速冲击老人腹部。”在指导过程中调度员一边安抚家属、让其不断重复此前动作,一边关注救护车行车轨迹。

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通话5分钟后,电话另一端传来家属激动的声音“好了,好了,吐出来了……”调度员终于松了口气。经过双方不懈的努力,老人意识恢复正常,生命危机解除!此时救护车已经到达现场,急救人员对老人的身体情况进行了进一步检查。

99例电话指导成功,这即是调度员自豪感动的时刻,更是对指挥调度工作的肯定和激励!“急救从接听电话开始”,作为急救生命链的第一环,120 调度员一直以专业为基石,以责任为指引,在急救调度的岗位上默默耕耘。新的一年,市医疗急救指挥中心将不断提升业务能力,优化调度流程,加强与各急救环节的协作配合,确保急救生命链的第一环始终坚固有力,为保障人民群众的生命健康源源不断地贡献力量 。

在此,淄博市医疗急救指挥中心郑重提醒广大市民,当遇各类紧急情况时,切勿惊慌失措,务必第一时间拨打急救电话120。在等待救援期间保持冷静,严格听从调度员的指导,为后续的救治赢得宝贵时间。

                   

     


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