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担当使命,你我同行:急救人的“疫”线坚守

时间:2022-03-22 15:51:04 来源: 点击:

【综合科 讯】突如其来的疫情让淄博这座美丽的城市按下了暂停键,一切像是在静止,然而,淄博市医疗急救指挥中心调度大厅内却紧张而忙碌,每一名调度员用声音使这座城市变得更加坚强。“120”是一条生命线,一头连着政府,一头连着百姓。为守护好这条生命线,“120”急救人用实际行动践行初心、担当使命,让党旗在院前急救一线高高飘扬。

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迅速应对,“硬核”担当。淄博市医疗急救指挥中心负责全市“120”急救电话的受理及院前急救车辆调派工作。3月8日,新冠病毒再次袭来,淄博市医疗急救指挥中心党支部迅速行动,制定应急工作预案,成立了以党支部书记陈进国为组长的疫情应急工作小组,先后召开两次办公会,每天参加早交班,划分职责、制定应急对策,下发了《关于全力做好疫情期间急救指挥调度工作的通知》,确保院前急救工作的顺利开展。

中心调度科迅速落实,取消了所有指挥调度人员休假,及时制定工作规范,修正问警流程,守好院前急救第一道关卡。一线的指挥调度员们,担当使命,主动请缨,延长工作时间,放弃休息,投入到工作岗位。当中心在调度群里发布“由于近期工作量增加,所有人员随时待命”的通知时,大家一条接一条的回复“我可以、我可以、我可以”;当收到“由于疫情防控需要,所有人员可能随时集中到单位办公”的通知时,大家一条接一条的回复“我已准备好、我已准备好、我已准备好”。

上下齐心,众志成城。疫情发生后,呼救电话骤增,全中心进入抗击疫情的“紧张状态”。中心领导参与到一线指挥调度工作中,及时掌握院前急救工作动态,对工作中遇到的问题,逐一落实解决。调度科修正问警流程,制定工作规范,根据官方发布的疫情信息更新工作手记;中心领导下沉一线,根据工作量合理安排人员值班并随时参与到受理呼救电话过程中,针对不同人群需求精准施措,上下联动,全体职工众志成城,竭力守好院前急救第一道关卡。

工作中,指挥中心党支部把群众生命健康安全放在首位,并根据疫情发展不断优化完善防控方案,优化调度流程,让生命线畅通无阻。随着疫情形势的不断变化,一切都在有条不紊的运行着:“病人有没有发热、咳嗽?是否有中高风险地区旅居史, 是否做过核酸检测?是否是封控区、管控区?”灵活机动的调整调派方案,严谨精准、迅速高效地处理每个调度事件,把工作做细做实,不留漏洞,坚决守好疫情下的急救阵地。

凝心聚力 坚守岗位。疫情发生以来,大量因社区布控的咨询电话涌入指挥中心,为应对这一状况,中心迅速增加调度席位,并增加了调度人员,全市200余台急救车辆运行在一线。战“疫”中,调度大厅座无虚席,此起彼伏的电话铃声让调度员们一刻都不能停歇,调度员不仅接听群众日常急需救护车进行救治电话,同时需根据疫情防控的相关文件精神向报警人做好解释说明工作。

面对高强度、高负荷的接处警工作,调度员们更是加班加点,每天的工作高达17个小时,一个班下来,她们口干舌燥,顾不上喝水,坐的腰酸肩痛,没时间活动一下筋骨。每位调度员识大体,顾大局, 处理好工作与家庭的关系,没有任何抱怨,默默坚守,舍小家,顾大家,迅速投入应战状态,全力以赴做好疫情答疑解惑,科学调派等工作。大家纷纷表示:为生命守护,是急救人肩上的使命,在疫情突发的重大考验面前,更要守好“生命线,”让每一个急、危、重症病人都能得到及时的救治。

淄博市医疗急救指挥中心党支部坚持“铃声就是命令,时间就是生命”的服务理念,保障生命线畅通,及时受理每一个呼救电话,给予科学的自救互救指导。“担当使命,你我同行”,他们不忘初心,牢记使命,做好疫情防控的“哨点”,与奋战在一线的抗疫人员协力保障全市人民生命健康!


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