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抗击疫情“声”入人心——120调度员坚守抗“疫”第一线

时间:2022-03-17 14:43:42 来源: 点击:

【赵阳阳 讯】近日,淄博市疫情突发,市医疗急救指挥中心立即启动应急预案,在中心主任、党支部书记陈进国的带领下,调度科全体人员严阵以待、履职尽责,高质量完成急救调度指挥任务,坚守抗“疫”第一线。

疫情形势不断变化,调度员是接收呼救信息的第一人,“病人有没有发热、咳嗽?是否有中高风险地区旅居史, 是否做过核酸检测?是否是封控区、管控区?”灵活机动的调整调派方案,严谨精准、迅速高效地处理每个调度事件,把工作做细做实,不留漏洞。

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调度科李娟科长表示,120是直面服务市民的最前沿,把群众生命健康安全放在首位,时刻守好这条生命线,并根据疫情发展不断优化完善防控方案,优化调度流程,急危重症优先派车,并及时协调各项工作。

战“疫”中,调度大厅座无虚席,此起彼伏的电话铃声让调度员们一刻都不能停歇,调度员不仅接听群众日常急需救护车进行救治电话,同时需根据疫情防控的相关文件精神向报警人做好解释说明工作。期间120平台接警数量不断攀升,中心及时增加急救调度坐席,增派人员值守,调整了调度员班次和当班人数。面对高强度、高负荷的接处警工作,调度员们更是加班加点,每天的工作量高达17个小时,一个班下来,她们口干舌燥,顾不上喝水,坐的腰酸肩痛,没时间活动一下筋骨。每位调度员识大体,顾大局, 处理好工作与家庭的关系,没有任何抱怨,默默坚守,舍小家,顾大家,迅速投入应战状态,全力以赴做好疫情答疑解惑,科学调派等工作。她们说:为生命守护,是肩上的使命,不管疫情如何,都不能耽误任何一个急危重症病人的院前急救。

抗“疫”仍在继续,坚守永不停止,调度员会始终坚守在战“疫”的第一线,以实际行动践行人民至上,生命至上的信仰,一次次架起生命通道的桥梁,与各方抗“疫”力量齐心共筑防疫的铜墙铁壁,坚决打赢疫情防控阻击战。



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