淄博市院前急救网络是2000年市委市政府为民办的十二件实事之一,2001年4月18日开通运行,由市医疗急救指挥中心和依托医院急诊科设置的57处急救站点组成,是全省第一个覆盖全市所有区县、城乡统一指挥调度的地市。作为全市院前急救工作的“大脑”,市医疗急救指挥中心按照市委市政府和市卫生健康委的工作要求,不断加强急救服务能力建设,在日常急救服务保障、急救网络建设、急救技能培训、信息化建设等方面达到国内领先、省内一流水平。先后荣获全市卫生系统“三好一满意”十佳服务品牌、“感动淄博”年度人物、青银高速重大事故处置工作先进单位(获集体二等功)、市委首批时代先锋岗...
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支部书记、主 任:耿玲
支部委员、副主任:袁海、孙炳欣
医疗急救指挥中心设五个职能科室
机构职能:接受卫生行政部门委托,指挥、调度本行政区域内医院的急救资源,开展伤病员的现场急救、转运和危重病人途中监护,承担对民众普及急救知识和技能的培训工作。
12月16日,市医疗急救指挥中心召开2025年工作务虚会,盘点总结2024年工作情况,研究谋划2025年工作思路。会议由中心党支部书记、主任耿玲同志主持。会上,各科室负责人紧紧围绕各
为弘扬好人力量,传承新时代雷锋精神,以“强国复兴有我”为主题,市医疗急救指挥中心5月28日开展身边好人好事分享会。会上,市医疗急救指挥中心王瑞刚为大家分享了自身亲历的救人
近日,淄博市医疗急救指挥中心青年理论学习小组组织开展了五月份的集体理论学习,学习内容包括习近平总书记视察山东以及主持召开企业和专家座谈会时的重要讲话重要指示精神、
10月23日下午,市医疗急救指挥中心举办“四个一”系列活动:每月一讲第十一期“抓小控大 收获于细微”。地理地形知识作为调度员的基本功,熟练掌握并拥有过硬的业务能力,是每个调
近日,淄博市医疗急救指挥中心接到两起危急情形下的报警,在调度员的细心指导下、在患者家属的积极配合以及医务人员的全力救治,在大家的共同努力和无缝衔接下,挽救了患者的生命,更
12月13日,市医疗急救指挥中心首批救护员“线上学习+ 线下实操考核”顺利结束,5名预约学员成功完成练习与考核,顺利结业。“线上+线下”培训模式,是市医疗急救指挥中心依托红十字
今年是全国第23个“安全生产月”,为认真贯彻落实市委、市政府及市卫生健康委开展“安全生产月”活动通知要求。6月26日下午,淄博市医疗急救指挥中心再次受邀前往淄博市中心血
为进一步加强党员队伍建设,为党组织注入新鲜血液,增强党支部的生机与活力,10月29日,淄博市医疗急救指挥中心党支部召开党员大会,讨论和表决预备党员邢丽娟同志转正事宜,支部书记耿
《楚辞·招魂》有云:“朕幼清以廉洁兮,身服义尔未沫。”意思是:我年幼时秉持清廉的德行,献身于道义而不稍微减轻。《楚辞·卜居》又曰:“宁廉洁正直,以自清乎?”意思是:廉洁正直,使自
淄博市医疗急救指挥中心青年理论学习小组成立于2022年11月,成立初衷为学习贯彻党的二十大精神,深化青年理论学习提升工程。理论小组成立之初,指挥中心党支部书记陈进国就多次强
2024年4月16日11时50分,淄博市医疗急救指挥中心接到一起紧急呼救电话:“太河镇某村一位年近八旬的老人在家中被烧伤,情况很严重,需立即救治。”调度员徐琳琳获取信息后第一时间
2024年淄博市医疗急救指挥中心预算公开文件.pdf
【吕伟华 讯】根据市卫计委《关于在全市卫生计生系统开展“健康服务月”活动的通知【淄卫办字(2018)263号】要求,市医疗急救指挥中心于下半年11月17日—12月16日和上半年5月19
我是孟云云,一名淄博市医疗急救指挥中心的调度员。十年的调度工作生涯,让我深知每一次呼救都关乎生死,每一次调度都责任重大,这份责任,在我成为母亲后,变得更加沉重而深刻。在女儿
2019年市医疗急救指挥中心面向社会公开招聘两名全额事业编制工作人员(一名计算机网络工程人员,一名护理专业调度人员),9月11日开始报名。报名工作采取统一时间网上报名、网上初
【杨彦茹 讯】8月23日上午,淄博市暨张店区科技活动周启动仪式在齐盛湖公园南广场举行,这次启动仪式活动旨在大力弘扬科学精神,普及科学防疫知识,义诊是此次科技周活动之一。市医
【袁海 讯】文明的目的是“尊重生命,爱护生命”。我们趋向文明,提倡文明,核心是为了生命。文明创建,利在长远,作为人民生命健康的“保护神”----120急救,扛起了“文明创建”的旗帜
李文凤说起城市120接线员,很多人都认为这是一项简单的工作。但淄博市技术能手、淄博市医疗急救指挥中心急救指挥调度班班长吕文梅却用她“从事指挥调度工作15年共接警20多万
【王雷讯】每当120电话铃声响起,对于淄博市医疗急救指挥中心工作人员而言,就是一场生命急救的启动。今年是MPDS(医疗优先分级调度系统)上线一周年,作为淄博市“智慧急救”体系的重要组成部分,MPDS系统一次次为急、危、重症患者的抢救赢得宝贵时间,真正实现了院前急救“零等待”。
一个真实的案例
“感觉孩子快出来了!”9月13日凌晨2时19分,一个急促电话呼入淄博市医疗急救指挥中心,报警人焦急的语气让原本寂静的调度大厅立刻紧张起来。
接通电话的是当天值班调度员朱新颖,求助者是一名奶爸,妻子即将生产,急需去医院。“感觉要出来了。”电话那端,家属不停重复着同样的话语,显然已陷入手足无措的状态。朱新颖迅速调派急救站出诊的同时,立即启动了MPDS系统给家属做接生指导。多方面的评估后,得知产妇已经临产,于是当机立断选择指导家属进行现场操作。
“去准备几块干毛巾和一块毯子。”“她每次宫缩的时候,都把你的手掌对着她的阴道下缘,保护会阴。”“揭开孩子面部包裹的胎膜。”……随着冷静地指导,通话14分51秒,孕妇成功分娩;通话17分40秒,一声婴儿的啼哭声让值班人员都松了一口气。
当天凌晨3时09分,担心产妇与婴儿状况的朱新颖拨通了出诊医院的电话,得知产妇与婴儿状况良好后,便又投入到工作中。而这次远程指导产妇分娩,距离她上次指导成功仅相隔10天。
“零分钟响应”
调度员可以说是院前急救呼叫受理的“第一关”,而远程指导急救则是填补救护车到达前急救“空窗期”的“有力武器”。“MPDS系统的关键是‘我问你答’,救护车到达现场之前,呼救者与我们保持通话是非常重要的,在调度人员专业、规范、耐心地指导下,呼救者可以进行现场自救与互救,抓住施救的黄金时间,为进一步的成功救治赢得先机。”朱新颖说。
原来,当呼救者拨打120求救电话,调度员了解患者基本信息并派出车后,就可以进入MPDS系统,根据呼救者提供的主诉进入不同预案。该系统会根据呼救者提供的病情作出判断,从而使调度员能够向呼救者提供有效的专业指导。
因此从电话铃响起的那一刻就分秒必争,成为了淄博市医疗急救指挥中心每一位调度员的工作常态。记者了解到,MPDS系统要求调度员必须经过专业培训并通过国际紧急调派研究院资格认证,在获得认证资格后方能上岗。目前,该中心所有的调度员都已通过了认证资格。
急救从调度开始
“MPDS系统融入了心理专家的经验知识,调度员可以通过严格的标准问话流程,获得准确的患者信息,而经过精心设计的问话既可无形中缓解呼救者心理压力,又可以快速准确判断重症。”淄博市医疗急救指挥中心主任、党支部书记陈进国介绍,此前没有MPDS系统的急救要等待120急救人员到达现场后才开始,呼救者在拨打完120电话后除了焦急等待并无他法。MPDS系统的启动让专业指导贯穿于院前医疗急救整个过程,积极展开自救互救,为生命安全保驾护航。
“为了更好坚持‘急在分秒之间,救在生命边缘’服务理念,切实把人民群众的生命安全放在首位,真正地做到为群众办实事。在下一步的工作中,我们将结合中心实际工作,提高MPDS的使用率及遵从度,更好地为人民生命安全保驾护航。”陈进国表示。
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