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“坚持做!不要停!”--专业预判+实时指导,调度员成功挽回两条生命

时间:2025-12-19 08:53:50 来源: 点击:

“黄金救援窗口期”只有争分夺秒才能赢得生机。12月15日夜间,调度员韩群通过电话远程急救指导,成功将两名突发心脏骤停的患者从死亡线上拉回。

“我家老人吃饭呛住了,没气了好像”

傍晚家属焦急的声音透过耳麦传来,调度员韩群心中的警铃瞬间响起,完全气道异物梗阻可疑,任何一秒的耽误,都足以对生命造成不可挽回的伤害。

“你确认一下,老人没有呼吸了吗?能不能看见老人的胸部起伏?”

“看不出来了,没有呼吸了!”

家属的回答,让急救的紧迫感瞬间拉满。韩群没有丝毫迟疑,一边迅速下达救护车出诊指令,一边开启了远程急救指导。

“认真配合我,我教你做心肺复苏,你让老人平躺在地面上……”

“这个动作做好了吗?”

“现在说的你听明白了吗?”

“按压的时候老人有反应了吗?”

“不要停,直到急救医生接手,现在心肺复苏对病人最有帮助,请一定不要放弃。”

声声叮嘱,把握施救节奏,确保报警人听得懂、跟得上、做得准,救援从电话响起的一刻,就已拉开帷幕……

“我家属正睡着觉,不知怎么从床上摔下来了……”

同班次16日凌晨三点,一通紧急呼救电话打破了夜的宁静,再次让调度员韩群的神经紧绷了起来。

“她还有意识吗?”

“没有意识了”,坠床导致的意识丧失情况紧急,此类状况极易伴随心跳呼吸骤停,并且病情发展往往瞬息万变。

“你现在看她有呼吸吗?”

“有呼吸啊”

确认到患者有呼吸,调度员韩群稍微松了口气。

“你不要着急啊,救护车在去的路上了,你现在看病人的胸部起伏,我检测一下病人的呼吸是否正常?”

“看不到胸部起伏了”

“没有呼吸了吗?”

“好像有呼吸”。

此刻,患者病情正出现迅速变化,呼吸状况模糊不定。家属也在焦急中,反复催促救护车是否到达,无法正确回答“有没有”呼吸。韩群意识到,患者极有可能出现叹息样呼吸,濒死状态下的无效呼吸极易使家属误判为患者能正常呼吸。她迅速调整问询思路,将专业判断转化为日常用语。

“你不要着急,你看她能吸进气吗?”

“没有进气”

引导家属快速完成关键体征排查后,韩群立刻指导报警人开展心肺复苏。沉稳有力的指令透过电话线,成为家属慌乱中的“救命准绳”。最终,在韩群的精准指导和家属的积极配合下,患者在救护车抵达前得到了及时的心肺复苏,为后续的专业诊疗筑牢了生命防线。

这一夜,有条不紊地远程指导与疾驰而来的出诊医护人员,成功将两位患者从死亡线上拉了回来……


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