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以学促干强规范 细化调度保安全——市医疗急救指挥中心召开调度工作例会

时间:2026-09-25 15:50:15 来源: 点击:

为进一步规范院前急救指挥调度流程,补齐工作短板、夯实业务根基,提升敏感突发事件应急处置能力与调度服务质效,9月24日,市医疗急救指挥中心组织召开调度工作例会,调度科全体工作人员参会。会议以“学、评、研、督”相结合的方式,开展制度学习、质控通报、经验分享、案例研讨及工作部署,全方位筑牢急救调度工作防线。

本次会议聚焦专业化、规范化、法治化建设,组织全员集中学习《山东省院前急救条例》核心条款及《指挥调度工作手册》中接处警语言规范,细化标准化工作准则。同时,通过学习外地典型调度案例录音、全省急救大会优质课件,借鉴先进处置经验,梳理规避工作漏洞,提升全员应对复杂警情、特殊场景的科学调度和应急处置能力。

会议结合沂源地理地形踏勘、急救站点座谈开展经验分享,助力调度员熟悉辖区地形、精准高效调度。会上,质控员通报近期调度工作问题,重点指出接警沟通、工单记录等环节的薄弱之处,并通报了近期调度人员考核成绩。引导全员对照标杆、补齐短板,倒逼日常调度工作标准化、精细化升级。

会议肯定了科室近期学习调研、质控整改等工作成效,并结合双节关键节点强调:一是加强节日值班,严格规范调度流程,接听处置好每一个急救电话,确保120生命线畅通;二是严格落实重大敏感事件报告制度,做好事件的识别、处置、汇报工作;三是严守廉洁自律底线,切实做到平安、文明、清廉过节。


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