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市医疗急救指挥中心开展地理考察及座谈交流活动

时间:2026-04-21 08:53:52 来源: 点击:

为进一步提升急救调度精准度与响应效率,夯实院前急救保障能力,市医疗急救指挥中心调度员于4月10日、16日分两批次,到高青县、桓台县开展地理考察及座谈交流活动。

调度员重点梳理滨莱高速途经各个收费站点的详细路线细节,依据“就急、就近”的调度原则,研讨不同场景下调派急救站点、调派流程等最优调度方案,保障紧急调度时快速下达指令,从源头提升调度响应效率,破解路线不熟、定位不准的难题。

针对日常接警中部分偏远、名称相近村庄难以记忆的问题,调度员采用“实地走访+手绘地图”模式,明确村庄方位及相邻关系,强化地理记忆,提升定位精准度。同时,全面走访两县急救站点,结合调度工作实际提优化建议,并就特殊主诉填写、询问规范开展现场指导,提升调度人员专业能力。

期间,分别与桓台县妇幼保健院、高青县中医院进行座谈。会上,调度员围绕日常接警过程中遇到的派车难题、沟通难点等实际问题,与院方同仁深入交流,倾听院方在院前急救现场处置、患者转运等方面的实践经验。双方重点围绕电话指导系统预案的实操应用展开探讨,详细交流调度员依据系统预设场景开展操作的具体流程。同时结合接警录音案例,交流操作过程中的技巧与难点,进一步规范调度操作流程。

此次活动进一步拓展了工作思路,为构建智慧高效的急救体系奠定坚实基础。下一步,调度员将继续坚守院前急救“神经中枢”岗位,转化学习成果,持续深耕地理路况、强化专业培训,提升调度精准度与响应效率,以专业调度守护群众生命健康“生命线”,为院前急救事业高质量发展保驾护航。


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